Política de Devoluciones y Garantía
En Fantastic Kids creamos cuadros personalizados específicamente para cada cliente, por lo que es importante que entiendas nuestra política antes de realizar tu pedido.
Productos Personalizados
De acuerdo con la normativa de consumo, los productos personalizados están exentos del derecho de devolución debido a su naturaleza personalizada. Esto se debe a que:
- Cada cuadro se crea específicamente para ti
- Utilizamos tu imagen para personalizar el diseño
- El producto es único y no puede ser revendido
Garantía de Calidad
Sin embargo, sí garantizamos:
- La máxima calidad en materiales e impresión
- Embalaje seguro para evitar daños en el transporte
- Fidelidad al diseño mostrado en la previsualización
Incidencias
En caso de que el producto llegue dañado o con defectos de fabricación:
- Contacta con nosotros en hola@fantastickids.es en las primeras 24h tras la recepción
- Envíanos fotos del daño o defecto
- Evaluaremos el caso y, si procede, realizaremos una reimpresión sin coste
Previsualización del Diseño
Antes de proceder con la fabricación, te mostraremos una previsualización del diseño personalizado para tu aprobación. Te recomendamos que:
- Revises cuidadosamente la previsualización
- Confirmes que estás satisfecho con el resultado
- Nos comuniques cualquier ajuste necesario antes de aprobar la producción